Para solicitar a CIN, é necessário fazer um agendamento, que pode ser realizado pelo aplicativo ou no portal ba.gov.br. Também é possível agendar pela central de atendimento: (71) 4020-5353 (para ligações de celular) ou 0800 071 5353 (para ligações de telefone fixo). No momento da emissão, o cidadão deve apresentar uma certidão de nascimento ou de estado civil em formato original, cópia autenticada ou outra documentação válida.
Na nova identidade, o cidadão pode incluir outros números de documentos, como a Carteira Nacional de Habilitação (CNH), carteira de trabalho, título de eleitor e certificado militar. Além disso, há a opção de adicionar informações sobre condições de saúde, como o Transtorno do Espectro Autista (TEA), deficiências auditivas, visuais, físicas e intelectuais. Também é possível informar o tipo sanguíneo, fator RH e manifestar interesse em ser doador de órgãos. Uma novidade importante é a inclusão do nome social, caso solicitado.
A substituição do RG pelo novo modelo será gradual. O documento atual perderá a validade apenas em fevereiro de 2032, quando o CIN se tornará o único documento de identidade válido em todo o território nacional, conforme a Lei 14.534, de 11 de janeiro de 2023.
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